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壹、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)本質(zhì)
那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念,其本質(zhì)就是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個(gè)過(guò)程,稱為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單的說(shuō),錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站只是錢生錢的渠道或者手段。而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),實(shí)際上不同于上面所說(shuō)的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng),更傾向于服務(wù)型公司的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。不過(guò)網(wǎng)站的職能,實(shí)際上也差不多,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的是內(nèi)容和服務(wù),也就是平臺(tái)。
貳、對(duì)比下網(wǎng)站管理的職能:
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):網(wǎng)站的投入和收益的財(cái)務(wù)報(bào)表。
技術(shù):網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)能力,包括前臺(tái)和后臺(tái)還有服務(wù)器等資源
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng):內(nèi)容和服務(wù)模塊的維護(hù)和開發(fā)。
市場(chǎng)銷售:銷售客服或者是口碑式宣傳。
人力資源管理:如果有論壇,包括論壇的版主管理和公司技術(shù)人員的管理。
叁、那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到底該怎么做,我想有如下幾點(diǎn):
分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。
利用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)
圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站的策劃,包括但不限于功能規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確定,針對(duì)贏利點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化,營(yíng)銷計(jì)劃,每個(gè)階段的里程碑。
針對(duì)策劃,開發(fā)網(wǎng)站,展開營(yíng)銷計(jì)劃,吸引用戶,同時(shí)針對(duì)用戶的意見修改功能需求,然后開始盈利,一般的盈利方式主要有第三方買單(廣告模式)和用戶買單兩種,這兩種可以相互結(jié)合。
對(duì)網(wǎng)站的職能進(jìn)行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財(cái)務(wù),分析網(wǎng)站財(cái)務(wù)報(bào)表及引發(fā)財(cái)務(wù)問(wèn)題的主要原因,針對(duì)原因及時(shí)修改網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)策略,同時(shí)保證現(xiàn)金流的流暢。
保證對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站持續(xù)的進(jìn)行跟蹤和資料收集,以作為運(yùn)營(yíng)策略的思考輔助,維持自己的壟斷地位。